Как успешно пройти собеседование на работу? Подробная инструкция, как подготовиться к интервью

Вас пригласили на собеседование, но не знаете, как успешно его пройти? Не понимаете, как к нему готовиться и какие вопросы задаст работодатель? Думаете, как одеться и как правильно себя вести? В статье расскажем по этапам, как пройти собеседование: от подготовки до ожидания оффера.

Что из себя представляет собеседование, о чём могут спросить вас, а что уточнить вам самим расскажут руководитель Академии IT-рекрутинга, CO-founder Карьерного центра Tech-recruiter Ксения Малова и HR-эксперт, автор онлайн-обучения «Рекрутёр на фрилансе» Алёна Давыденко.

Трудоустройство на новое или первое место работы — важное и непростое событие. Кажется, что нужно сделать слишком много всего, а что именно делать — непонятно. Спокойно, давайте разбираться что к чему.

Пока вы не встретились с работодателем лично, он может познакомиться с вами через ваше резюме. Поэтому важно уделить ему достаточно внимания. Но всю ли важную информацию можно упомянуть в резюме? Как быть, если не знаете, как это сделать?

Вы можете написать резюме сами — просто погуглите статьи на тему. У нас, кстати, тоже есть такая. А можете обратиться к карьерному консультанту — он поделится самой свежей информацией и поможет составить резюме конкретно для вашего случая.

Самое волнительное — собеседование. На этом этапе надо лично побеседовать с вашим будущим работодателем или рекрутёром. За полчаса-час разговора рекрутёр должен убедиться, что именно вы нужны компании.

Обычно соискателей предупреждают, в каком формате пройдёт встреча и к чему стоит подготовиться. Вас могут попросить рассказать о себе, задать вопросы, предложить решить проблемные ситуации и кейсы.

Что такого узнают на собеседовании, чего нельзя проверить в портфолио?

На самом деле, многое. Мы живём в «век соискателя» — время, когда кандидатов выбирают не только по хард-скилам, но и по софтам. Отследить через портфолио можно только опыт. В чём истинная мотивация кандидата, его ценности и схожесть с позицией компании — нельзя узнать по бумажке.

Сдать экзамен без подготовки — ситуация, знакомая многим. С собеседованием такое тоже может прокатить, но лучше не испытывать судьбу. Не важно, первый это ваш опыт или нет — готовьтесь. Мы дали 6 советов, как подготовиться к собеседованию морально и интеллектуально.

1. Изучите вакансию

От начала до конца. Вакансия — ваш помощник: по требованиям в ней вы можете примерно угадать, о чём вас спросят на собеседовании.

2. Изучите своё резюме

Даже в собственной биографии какие-то моменты могут забыться. Особенно если вы специалист с многолетним стажем. Будьте готовы к вопросам по резюме.

Например, если вы пишите про навыки фотошопа, ждите вопрос, где фотошопите и на каком уровне. Если в 2010 году работали в компании с похожей спецификой, будьте готовы ответить, какие были ваши обязанности.

3. Познакомьтесь с компанией

Изучить информацию о компании стоит ещё перед тем, как откликаться. Даже если вам срочно надо найти работу, узнайте, куда вас приглашают. Не нужно учить год основания компании и другие её представительства. Познакомьтесь с тем, как себя позиционирует компания, какое место на рынке занимает.

4. Ходите на собеседования

Так вы сможете быть в теме того, что ожидают компании, что сейчас пользуется спросом и на что вам стоит сделать упор как соискателю и специалисту.

Если вы знаете, как проводят собеседования в разных компаниях и с какими вопросами можно столкнуться — готовиться к собеседованию станет проще. И проходить его — ведь полученный от этого опыт не отнять.

5. Гуглите

По запросу в поиске «Как пройти собеседование» вы найдёте не только нашу статью, но и много других полезных источников. Они не заменят реальный опыт участия в собеседованиях, но базовую информацию о том, как нужно выглядеть и как себя вести, вы получите.

Не пытайтесь механически зазубрить ответы на типичные вопросы или подражать кому-то. Вместе с вами ответ на вопрос «Кем вы видите себя через 10 лет» прочитали ещё сотни людей.

6. Будьте готовы к отказу

Компания может не выбрать вас, вы можете не выбрать её. Нужно настроиться на то, что участие в собеседовании не гарантирует заключение договора.

Первое впечатление может сложиться до того, как вы успеете что-то сказать. Хватит внешнего вида. Не игнорируйте этот этап, но и сильно заморачиваться тоже не надо. Вы никогда не ошибётесь, если будете выглядеть опрятно и ухожено.

Выбирайте нейтральные оттенки и одежду свободного кроя. Для мужчин отлично подойдёт рубашка с джинсами или брюками. Для девушек — юбка или брюки с рубашкой.

Не экспериментируйте в этот день и выбирайте то, в чем чувствуете себя комфортно и уверенно. Пробовать новое — это прекрасно, но результаты не всегда могут быть удачными — а это потеря времени и лишнее волнение. То же касается и макияжа с причёской.

Это беспроигрышные варианты для собеседования. Работодатель поймёт, что вам не всё равно и вы готовились к этой встрече.

Помните о корпоративной культуре компании. Иногда даже то, в чём вы уверены на все 100%, может оказаться неподходящим. Традиции, порядки, ценности, стиль общения, дресс-код создают корпоративную культуру. Попасть или не попасть во внутреннюю жизнь можно внутренне, а можно и внешне.

Например, Петя хочет устроиться в высокотехнологичную компанию, которая продвигает зарядные станции для электромобилей. Он особо не парится и приходит на собеседование в джинсах и футболке. Проблемы начинаются, когда он замечает, что каждый человек в компании носит костюм и до блеска начищенные туфли. Петя понимает, что выделяется, как понимают это и все остальные.

Или Катя приходит на собеседование в общепит на должность менеджера. Катя хотела показать, какой она ответственный и серьёзный сотрудник. Но на фоне работников в простой одежде, в своём деловом костюме и каблуках чувствует себя не в своей тарелке.

Если Катя и Петя поменяются стилями, то оба внешне впишутся в свои компании и избавят себя от лишнего стресса.

Самый лучший способ понять, как одеться на собеседование — посмотреть, как выглядят другие сотрудники этой компании.

Если вы совсем не понимаете, как нужно выглядеть — спросите об этом специалиста, который вас нанимает. Вопросы «Как лучше выглядеть на собеседовании? Есть ли у вас дресс-код?» будут абсолютно уместными.

Ваше внимание к внешности не окажется незамеченным, но это не самое главное в человеке и, тем более, специалисте. Если вы оделись не по дресс-коду компании, но обладаете достаточным опытом и знаниями, на одежду посмотрят в последнюю очередь.

Собеседование — это встреча, требующая подготовки обеих сторон. Никто не может знать наверняка, как она пройдёт и чем закончится — ни вы, ни собеседующий. Это одновременно и сложность, и преимущество.

Нельзя предугадать и спланировать всё. Но есть частые и универсальные вопросы, к которым реально подготовиться. Разбираем 3 популярных вопроса.

Вопрос № 1. Расскажите о себе

Рекрутёр может сходу попросить вас рассказать о себе и на этом построить разговор, либо «просканирует» вас по местам работы. Вы будете готовы к любому варианту, если подготовите рассказ о себе.

Сложность самопрезентации — в ёмкости. Не важно, молодой вы специалист или с 20-летним стажем работы — старайтесь уместить рассказ о себе в 1,5 минуты. Это сложно, но если вы подготовите рассказ на 4 минуты и сократите его до 2 — это уже успех.

Чтобы подготовить хороший рассказ о себе, опирайтесь на эти пункты:

Сделайте акцент на последнем месте работы или наиболее смежном с той должностью, которую хотите получить сейчас. В рассказе о работе не забудьте упомянуть:

Вопрос № 2. Почему вы здесь?

Объясните работодателю, как вы хотите развиваться и как компания поможет вам осуществить вашу цель.

Вопрос № 3. Сколько вы хотите зарабатывать?

Всегда будьте готовы к вопросу о зарплате. Чтобы не попасть впросак, нужно понимать, сколько компания готова вам предложить и сколько вы стоите на рынке как специалист.

Чтобы узнать, сколько вы стоите на рынке, откройте любой работный сайт. Найдите 5 специалистов с вашим опытом работы и посмотрите, сколько они хотят зарабатывать. Найдите 5 компаний с вакансиями по вашей должности и проверьте, сколько они готовы платить. Среднее — ваша стоимость на рынке.

Иногда вы можете не знать сразу, сколько компания готова вам платить. Суммы могут не озвучиваться с самого начала, либо компания отталкивается от ваших пожеланий. В таком случае важно не продешевить, но и не назвать заоблачную сумму.

Назовите свою текущую зарплату с учётом всех премий и не бойтесь просить больше.

Нестандартные вопросы и задачи

Чтобы увидеть искреннее отношение и реакцию, работодатель может прибегать к нестандартным вопросам и задачам. Нестандартные вопросы могут проверять вас на ложь.

А как вы себя поведёте, если вам предложат прямо сейчас приступить к стажировке? Или позвонить вашему прошлому работодателю и попросить рекомендации? А тестовое задание решите? — Да, решите. И всё остальное тоже сделаете. И если что-то пойдёт не по плану, вы с этим справитесь.

Вопросы на собеседовании полезны не только для работодателя, но и соискателя. Так вы можете понять, что компания ставит превыше всего или от чего страдает.

Например, если вам задают вопросы о командной работе, просят пройти психологический тест на выявление вашей роли в группе, вы понимаете — здесь ценится слаженность коллектива. Вопрос «Готовы ли вы перерабатывать?» может указывать на то, что засиживаться в нерабочее время придётся часто.

Если он опрашивает вас совершенно серьёзно и придаёт огромное значение каждому вопросу — отвечайте также. Если специалист расслаблен и задаёт вопрос с ноткой иронии — подстройтесь под него.

Если вы понимаете, что компания выводит вас на эмоции, задаёт неуместные и провокационные вопросы, кричит — это не то, к чему нужно быть готовым. Вас не должны ставить в такое положение. Столкнувшись с такой компанией, подумайте, насколько вам это нужно.

Подготовительный этап собеседования прошли, близится встреча с представителем компании. Вы идеально подготовились: заранее познакомились с компанией, пробежались по резюме, с секундомером потренировали рассказ о себе и ответы на вопросы — всё хорошо, вы готовы.

Читайте наши напутствия, как успешно пройти собеседование и точно понравиться работодателю.

1. Не опаздывайте

Приложите все усилия, чтобы прийти вовремя, а ещё лучше — немного заранее. Так вы хорошо зарекомендуете себя перед работодателем и дадите себе лишнюю минутку на то, чтобы собраться с мыслями и успокоиться.

2. Не врите

Ни в резюме, ни на собеседовании. Скорее всего, ваша ложь вскроется при общении, и это точно не сыграет вам на руку.

3. Будьте искренними

Если вы волнуетесь, скажите об этом. Не работали с какой-то технологией, но готовы научиться — так и ответьте. Быть честным и искренним — не значит раскрывать свои слабости. Ваша открытость может расположить собеседника к себе.

4. Избегайте социально-желательных ответов

Когда рекрутёру нравится ваш ответ на вопрос — это круто. Но не стоит делать это намеренно.

Например, на вопрос «Кем вы видите себя через 5 лет?» не льстите, что «видите себя руководителем отдела, ведущим компанию вперёд». Вы никак не могли проникнуться компанией, не проработав в ней ни дня. Рекрутёр вам не поверит и задаст дополнительные вопросы.

5. Будьте вежливыми и не перебивайте собеседника

Если вы не договорились общаться на «ты», не начинайте это делать. То, как вы общаетесь, во многом показывает, какой вы человек. Создайте о себе лучшее впечатление.

6. Задавайте вопросы

Если на собеседовании у вас не возникло вопросов, работодатель может подумать, что вам не интересна компания, либо вы не понимаете, что спрашивать.

Заранее подготовьте вопросы и даже если какая-то часть закроется сама собой — их всё равно нужно задавать. Какие вопросы задать работодателю, расскажем дальше.

7. Заключайте договорённости

В конце обязательно спросите, когда вам ждать ответ и что будет дальше. Так вы поможете самому себе и покажете работодателю, что понимаете, как проходит собеседование и желаете получить обратную связь.

Важная часть собеседования — вопросы соискателя работодателю. Это нужно не только для поддержания диалога, но и для принятия решения вами. Разочарование в процессе работы, токсичный коллектив, лишний стресс — это то, чего вы можете избежать, если вовремя зададите вопрос.

Чтобы понять, какие вопросы задавать, разберитесь, что вас может не устраивать в работе. Для этого рекомендуем перед поиском работы выписать «красные флажки». Сделать это можно по группам, например:

Задайте работодателю вопросы по самым волнующим и спорным моментам. Мы подготовили 13 идей таких вопросов.

Волнение — ваш помощник, пока оно держится на адекватном уровне. Чтобы не поднимать уровень напряжения до предела, читайте 5 советов, как не волноваться на собеседовании на работу.

1. Узнайте о собеседовании как можно больше
Волнение происходит от непонимания чего ожидать. Чем больше информации вы соберёте, тем спокойнее будете себя чувствовать.

2. Разговаривайте в день собеседования как можно больше
Придумывайте вопросы, отвечайте на них и старайтесь делать это вслух. Лучше разговориться заранее, поразминать свой речитатив, чтобы не заикаться и не заговариваться на встрече.

3. Сделайте гимнастику
Гимнастика для рук, пальцев или дыхательная гимнастика — все подойдёт. Разомните тело, сделав пару приседаний. Такая активность вас не изнурит, а отвлечёт и даст выход адреналину.

4. Не пейте алкоголь и успокоительные
Выпить для храбрости — не самое лучшее решение. Не рискуйте быть излишне заторможенными или запомниться рекрутёру как пьяный соискатель.

5. Будьте собой
Не бойтесь волноваться и показывать своё волнение. Работодатель — точно такой же человек, что и вы, и не ждёт от вас стопроцентной собранности. Вы живой человек, и это ваши эмоции.

Если в поиске работы вы делаете ставку не на одну компанию, а рассматриваете несколько вариантов — кому-то придётся отказать. Это нормально и правильно — отказать открыто, а не исчезнуть.

Предложение может стать для вас неактуальным как до собеседования, так и с поступлением оффера. В обоих вариантах вы можете сказать:

Не пропускайте собеседования без предупреждения — вы можете попасть в чёрный список рекрутера. Профессиональный мир тесен, и нет никаких гарантий, что вы не встретитесь с ним вновь. Вы потратите на сообщение об отказе пару минут, зато сохраните время рекрутёра и уважительные отношения с ним.

Отказаться от оффера после собеседования — тоже не конец света. Предложение может вам не подходить по разным причинам, и искренний ответ будет полезен работодателю. Если вы не готовы напрямую сказать, что вас не устроило, на помощь приходит фраза:

Смысл онлайн-собеседования не отличается от очного, меняется формат. Увеличивается расстояние, поэтому становится трудно считать эмоции друг друга — кто-то найдёт это для себя преимуществом, кто-то наоборот.

Чтобы не провалиться, читайте инструкцию для подготовки к онлайн собеседованию.

1. Изучите платформу, где будет проходить созвон
Собеседование может пойти не по плану или закончиться не начавшись, если вы не сможете включить микрофон.

2. Проверьте свой девайс и интернет
Вы можете быть прекрасно подготовлены и настроены на собеседование, но проблемы с интернетом или устройством, с которого будет проходить созвон, не позволят вам раскрыться.

3. Найдите место с хорошим фоном и без посторонних лиц
Не смущайте себя и собеседника бегающими за вашей спиной детьми или неубранной квартирой.

4. Оденьтесь
Ваш внешний вид не должен отличаться от того, как бы вы выглядели на очном собеседовании. Необязательно смокинг — рубашка или однотонный джемпер с брюками точно подойдут. Не совмещайте рубашку с пижамными штанами, думая, что их не видно в камере. Всякое бывает.

Не получить ответ сразу в конце собеседования — нормально. Работодателю, как и вам, необходимо время «на подумать». О каком времени идёт речь, вас должны предупредить.

Не торопитесь уходить, если собеседование заканчивается фразой «При положительном решении мы вам перезвоним». Уточняйте, когда будет принято решение и как вы о нём узнаете.

Задавайте вопрос о результатах как в конце собеседования, так и по окончании времени на обдумывание. Вы не покажетесь навязчивыми, если спросите: «Подскажите, готов ли ответ по собеседованию?»

Если компания оценит вас как нужного специалиста, вам позвонят в срок. Задержка может происходить, если в компании не налажен процесс найма или не могут определиться с решением. В обоих случаях подумайте, приемлемо ли это для вас и есть ли смысл ждать.

Понять, насколько удачно прошло собеседование, можно на уровне эмпатии. Если не доверяете ей, читайте 4 критерия успешного собеседования:

Критерий 1. Время собеседования

Если ваша беседа не закончилась раньше положенного времени, не была прервана или даже затянулась — это определённо хороший знак.

Критерий 2. Диалог без неловкого молчания

Вы рассуждали, задавали свои вопросы и поддерживали диалог. Не было вопросов, которые поставили вас в тупик.

Критерий 3. Заключение договоренностей

Вы получили точное описание того, что произойдёт после собеседования и в какие сроки ждать ответа.

Критерий 4. Предложение с оффером

Вам напрямую сказали о том, что вы отлично справились с собеседованием и вас хотели бы видеть в команде.

Вы можете наладить контакт с интервьюером, представить свои самые лучшие стороны и всё равно получить отказ. Это не значит, что вы где-то провалились. Это значит, что конкретно сейчас компания не готова предложить вам работу.

На ваше место могут взять кандидата с большим опытом, чем у вас. Либо, наоборот, ваши амбиции превышают возможности компании. Причины могут быть разные.

Обратитесь к карьерному консультанту. Он научит вас составлять грамотное резюме, которое рекрутёр оценит, объяснит, как вести себя на собеседовании и успешно «продать» свою экспертность. Вы не останетесь одни на пути поиска работы.

Собеседование пугает, если на него не ходить. Не бойтесь отказа, не прячьтесь от рекрутёров из-за волнения — выходите из зоны комфорта. Вам подвластно всё, чего вы действительно захотите и к чему будете стремиться. Собеседование — лишь 30-минутный разговор, а ещё новые связи и, возможно, новое любимое место работы.

Читайте наши статьи на Courseburg!